كيفية استلاف رصيد من اتصالات الإمارات

يمكن لعملاء شركة اتصالات في الإمارات استخدام الرصيد الاحتياطي المتاح لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية في حال انتهاء الرصيد المتاح في حساب المستخدم، حيث يمكنهم استخدام قيمة محددة بعد الاشتراك بالخدمة.

كيفية استلاف رصيد من اتصالات الإمارات

يمكن الاشتراك في خدمة الرصيد الاحتياطي من خلال طلب الرمز #1*108* أو بطلب الرمز *108# من الخط الذي انتهى رصيده، حيث يمكن للعميل الاستفادة من الرصيد الاحتياطي الممنوح له، كما يمكن إلغاء الاشتراك بهذه الخدمة من خلال طلب الرمز #2*108* من الخط نفسه.^[1]

شروط استلاف الرصيد من اتصالات الإمارات

فيما يلي أبرز شروط استلاف الرصيد من شركة اتصالات الإمارات:

• يمكن أن يصل الرصيد الاحتياطي إلى 50 درهماً ويمكن استخدام هذا الرصيد في الاتصال، وفي الرسائل النصية الدولية والمحلية، وفي الاشتراك بباقات بيانات Non-stop الفضية.
• يمكن الاستفادة من خدمة الرصيد الإضافي لمشتركي خطوط الخدمة المدفوعة مقدمًا، ويجب أن يكون المشترك عميلاً منذ شهرين على الأقل ولديه رصيد شهري من عمليات التعبئة لا يقل عن 10 درهم في الشهر.
• يتم إعلام المستخدم بأهليته للاستفادة من الرصيد الإضافي الاحتياطي
• بعد الاشتراك في الخدمة لأول مرة يتم تجديد الاشتراك بشكل تلقائي مباشرة عند نفاذ الرصيد حيث يتم إرسال رسالة نصية للمشترك عندما يكون رصيده الأساسي 1 درهم بالقيمة المسموحة له من الرصيد الاحتياطي.
• عندما تتم إعادة تعبئة الرصيد في الخط يتم اقتطاع قيمة الرصيد الاحتياطي المستخدم من المبلغ الذي تم تعبئته تلقائيًا بالإضافة لاقتطاع رسوم الخدمة.

رسوم استلاف رصيد من اتصالات الإمارات

إن رسوم خدمة استلاف الرصيد هي كما يلي:

• إن رسوم الاشتراك في خدمة استلاف الرصيد هي 20% بالنسبة للعملاء المشتركين بباقات واصل الذين لديهم شريحة واحدة SIM لحساب واحد، ويضاف لتلك الخدمات 5% ضريبة القيمة المضافة وتعرفة الخدمات المستخدمة.
• إن رسوم الخدمة لعملاء خطوط الدفع المسبق واصل الآخرين هي 0.06 درهماً بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة 5% والتعرفة النظامية للدقائق والرسائل.
• يمكن استخدام الرصيد الاحتياطي لتجديد الاشتراك ببعض الخدمات أو للاشتراك بخدمات جديدة، ويتم اقتطاع رسوم تبلغ 20% إضافية مع قيمة رصيد الاشتراك.
• إن الرصيد الاحتياطي ليس له مدة صلاحية محددة.
• يمكن شراء رصيد احتياطي للاشتراك بباقة Non-stop الفضية وهي من الباقات التي لا تجدد تلقائيًا، ويتم طلبها باستمرار.