كود إلغاء جميع خدمات دو التي تستنفذ الرصيد والبيانات

يشمل المحتوى المدفوع من دو خدمات القيمة المضافة وخدمات الاشتراك داخل التطبيقات وخدمات أخرى تستهلك المزيد من رصيد العميل، ويمكن للعميل إلغاء الاشتراك بهذه الخدمات الإضافية التي تستنفذ بياناته ورصيده من خلال كود الإلغاء المخصص لذلك.

كود إلغاء جميع خدمات دو التي تستنفذ الرصيد والبيانات

إن كود إلغاء جميع الخدمات التي تسهلك رصيدًا إضافيًا من العميل هو الرمز #8*135* من النجمة اعتبارًا من اليسار إلى اليمين حيث يمكن من خلال هذا الكود الدخول بداية إلى إدارة حساب المستخدم؛ ومن ثم الدخول لخدمة إلغاء الخدمات، كما يستطيع العميل إلغاء تفعيل الخدمات من خلال أيقونة “حسابي” عبر موقع دو الإلكتروني، أو من خلال تطبيق دو.^[1]

كود إلغاء جميع خدمات الطرف الثالث

يسبب الاشتراك في خدمات القيمة المضافة أو خدمات الطرف الثالث المزيد من استهلاك الرصيد وبيانات الباقة ويمكن إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات من خلال ما يلي:

كود إلغاء خدمات الطرف الثالث 9000

يتم إلغاء كامل خدمات الطرف الثالث التي تندرج تحت قائمة خدمات 9000 باتباع ما يلي:

• إرسال كلمة “List” إلى 9000 للتعرف على كامل الخدمات التي اشترك العميل بها.
• لإلغاء تفعيل إحدى الخدمات يتم إرسال رقم الخدمة إلى الرقم 9000.
• لإلغاء تنشيط كافة الخدمات في تلك الفئة يتم إرسال “stopall” إلى الرقم 9000.

كود إلغاء خدمات الطرف الثالث 9820

يتم إلغاء الاشتراك بكافة خدمات 9820 التي تستهلك رصيداً إضافياً بإرسال رسالة تتضمن رمز التفعيل إلى الرقم 9820 وفق الرموز الموجودة في الجدول التالي: