جدول المحتويات
تتيح خدمة بطاقة التوأم للعميل إمكانية شراء أكثر من شريحة لنفس الرقم وتفعيل جميع الخدمات والباقات على الشريحتين معًا، حيث يتم الاشتراك بالخدمة؛ ومن ثم تفعيل إمكانية تلقي الاتصال والرسائل عبر الشرائح الجديدة.
طريقة تفعيل بطاقة التوأم اتصالات الإمارات
يمكن لعميل الخطوط المفوترة امتلاك خمس شرائح بنفس الرقم كما يمكن لعميل الخطط المدفوعة مقدمًا امتلاك شريحتين بنفس الرقم، ويمكن الاشتراك بالخدمة كما يلي:[1]
| اسم خدمة التفعيل الخاصة ببطاقات التوأم | رمز التفعيل |
| إعداد بطاقات SIM الإضافية لاستلام المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة | *105* <رقم بطاقة SIM> # |
| تفعيل الهاتف الحاليّ لاستلام المكالمات والرسائل النصية القصيرة | *105# |
رموز إدارة بطاقة التوأم اتصالات
يمكن إدارة بطاقات التوأم من اتصالات الإمارات عبر الرموز التالية:
| اسم الخدمة | رمز التفعيل |
| إيقاف خدمة شرائح SIM المتعددة | *170 # |
| التحقق من الملف الشخصي/رقم تعريف الهاتف ومعرفة رقم بطاقة SIM (من 1 إلى 5) | **105# |
| التحقق من الجهاز المفعّل لاستلام المكالمات | *#105# |
| التحقق من رقم خدمة شرائح SIM المتعددة | *170# |
رسوم تفعيل بطاقة التوأم اتصالات
إن رسوم الحصول على بطاقات إضافية بنفس الرقم هي كما يلي:
- رسوم استخراج بطاقة واحدة SIM إضافية ثانوية هي 25 درهماً إماراتي شهريًا، ويضاف لتلك الرسوم 5% ضريبة القيمة المضافة.
- رسوم استبدال البطاقة الأساسية للحصول على بطاقة متعددة مجانًا.
- رسوم استبدال بطاقة سيم ببطاقة متعددة عند تلف البطاقة هي 50 درهماً إماراتي لكل بطاقة (حيث تتم إضافة 5% ضريبة القيمة المضافة).
طريقة إلغاء بطاقة التوأم اتصالات
يمكن إلغاء الشرائح المتعددة واستعادة الشريحة الأساسية من خلال زيارة فروع اتصالات مع اصطحاب بطاقة الهوية الإماراتية سارية الصلاحية وتقديم طلب إلغاء بطاقة التوأم واستعادة البطاقة الأساسية.
المراجع
- ^ uaeplatform.net , تفعيل بطاقة التوأم اتصالات , 22/03/2024
