يستطيع عملاء دو إلغاء الباقة الشهرية المجددة على خطهم، والاشتراك بباقة جديدة تتناسب مع احتياجاتهم، حيث وفرت شركة دو عدة طرق لإلغاء الباقات الشهرية على خط العميل، إما من خلال الاتصال أو طلب رموز الإلغاء أو الإلغاء أون لاين عبر تطبيق دو وموقع دو.
إلغاء باقة دو الشهرية بكافة الطرق
يوضح الجدول التالي طريقة إلغاء باقات دو الشهرية بكافة الطرق المتاحة حسب فئة الباقة:[1]
| فئة الباقة | طريقة الإلغاء |
| باقات البيانات الشهرية على خطوط الدفع الآجل | الاتصال بالرقم 155 أو إرسال رسالة نصية قصيرة تتضمن “Stop Data” إلى 1355. |
| باقة دو البيانات الشهرية بدون توقف | من خلال طلب الرمز *135*5# واتباع الخطوات المطلوبة. |
| الباقات الشهرية على خطوط الدفع المسبق |
|
| باقات الاتصال عبر الإنترنت الشهرية على خطوط الدفع المسبق |
|
| باقات الاتصال عبر الإنترنت الشهرية على خطوط الدفع الآجل |
|
| باقات الاتصال عبر الإنترنت الشهرية المنزلية لعملاء الخدمات الثابتة | عبر الموقع الإلكتروني “من هنا“ |
| جميع الباقات الشهرية |
|
المراجع
- ^ uaeplatform.net , إلغاء باقة دو الشهرية , 09/01/2024
