مخالفات سالك دبي (قيمة المخالفات، الاعتراض، طرق الدفع)

جدول المحتويات

1 مخالفات سالك دبي
2 قيمة مخالفات سالك دبي
3 الاعتراض على مخالفات سالك
4 الاستعلام عن مخالفات سالك
5 طرق دفع مخالفات سالك
6 رابط دفع مخالفات سالك دبي أون لاين

نظمت الهيئة العامة للطرق المواصلات في دبي عملية المرور عبر بوابات سالك، حيث يتوجب على مالك البطاقة تثبيت الملصق بالشكل الصحيح لتتم قراءته من قبل أجهزة الاستقبال، حيث يتم خصم الرصيد بشكل تلقائي، كما تفرض غرامات مالية على المركبات المارة بدون بطاقة سالك أو بدون رصيد كاف.

مخالفات سالك دبي

تقسم مخالفات المرور عبر بوابة سالك إلى ثلاث فئات، وتختلف قيمة هذه المخالفات وفق ما يلي:

مخالفة مرور مركبات لا تحمل ملصق سالك: إن المرور عبر بوابات سالك للمركبات التي ليس لديها بطاقة سالك مرتبطة مثبتة على مرآة الزجاج الأمامي للمركبة يعتبر مخالفة مرورية يعاقب عليها مالك المركبة، وذلك في حال مرور 10 أيام عمل على المرور في البوابة بدون الاشتراك في سالك وتعبئة الرصيد.
مخالفة مرور مركبات تحمل بطاقة سالك لا تحتوي رصيداً كافياً: حيث يعتبر المرور عبر بوابات سالك بدون توافر رصيد كاف في البطاقة (4 درهم إماراتي) مخالفة مرورية يعاقب عليها مالك المركبة في حال لم يقم مالك المركبة بتعبئة الرصيد خلال 5 أيام عمل.
مخالفة فقدان بطاقة سالك أو تلفها أو استخدامها بشكل غير قانوني: ففي حال سرقة البطاقة أو فقدانها أو تلفها يتوجب على المتعامل مباشرة إبلاغ الهيئة العامة للطرق والمواصلات في دبي لإلغاء البطاقة ودفع رسوم الإلغاء.

قيمة مخالفات سالك دبي

إن قيمة المخالفات المرورية الناتجة عن المرور عبر بوابات سالك هي على الشكل التالي:

مخالفات المرور عبر بوابات سالك بدون رصيد كاف

إن قيمة مخالفة المرور عبر بوابة سالك بدون توافر رصيد كاف لدى المشترك هي 50 درهم لكل يوم مهما كان عدد مرات العبور عبر بوابات سالك خلال ذلك اليوم، ويعطى المشترك مهلة يومي عمل لإعادة تعبئة رصيده خلالها، حيث يتم اقتطاع تكلفة المرور عبر سالك من الرصيد الجديد بدون فرض غرامة مالية عليه، وأما في حال عدم تعبئة الرصيد خلال فترة السماحية عندها تفرض الغرامة المالية.

مخالفات المرور عبر بوابات سالك بدون وجود بطاقة سالك

في هذه الحالة يمنح مالك المركبة فترة سماحية هي يومي عمل لشراء بطاقة سالك وتعبئتها بالرصيد الكافي قبل استحقاق الغرامات المالية، وهذه الغرامات تفرض على أساس يومي على الشكل التالي:

100 درهم إماراتي لليوم الأول مهما كان عدد مرات العبور خلال اليوم الأول.
200 درهم إماراتي لليوم الثاني مهما كان عدد مرات العبور خلال اليوم الثاني.
100 درهم إماراتي لليوم الثالث وما بعده مهما كان عدد مرات العبور خلال اليوم.

قيمة مخالفة فقدان بطاقة سالك

في حال فقدان بطاقة سالك يتوجب إلغاؤها بشكل مباشر من خلال موقع سالك الإلكتروني أو تطبيق سالك الذكي، أو من التواصل على الرقم 80072545 أو عبر تطبيق دبي درايف، وفي هذه الحالة يتم دفع رسم قدره 10 درهم إماراتي ويتم إلغاء البطاقة القديمة وإصدار بطاقة جديدة، وفي حال الغش والتلاعب بالبطاقة يتم فرض رسوم قدرها 10 آلاف درهم على مالك البطاقة.

الاعتراض على مخالفات سالك

يمكن للمستخدمين الذين تفرض عليهم غرامات مالية بسبب عبورهم عبر بوابات سالك القيام بما يلي:

تقديم طلب الحصول على تفاصيل المخالفات خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة، ويدفع رسوم إدارية وقدرها 10 درهم إماراتي.
تقديم طلب تظلم إلى الإدارة المسؤولة، وذلك خلال مدة لا تتجاوز 15 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة، وفي حال ثبوت صحة التظلم يتم إلغاء المخالفة المفروضة عليه.
يحق للمخالف تقديم اعتراض على المخالفة المرورية خلال 120 يوماً من تسجيلها، حتى لو تم دفعها حيث يتم إرجاع المبلغ للمستخدم في حال ثبوت صحة ادعائه.
يتم تقديم طلبات الاعتراض على مخالفات سالك من خلال:
- موقع سالك الإلكتروني.
- من خلال تطبيق سالك الذكي.
- من خلال تطبيق دبي درايف.
- عبر الاتصال على مركز سالك 80072545.
- من خلال زيارة مراكز خدمات تسجيل المركبات.

الاستعلام عن مخالفات سالك

لا يشترط عند تسجيل مخالفة مرور عبر بوابات سالك أن يتم إرسال رسائل نصية للمخالفين، ويمكن الاستعلام عن مخالفات سالك من خلال:

تطبيق سالك الذكي.
موقع سالك الإلكتروني.
موقع شرطة دبي للمركبات المسجلة في دبي.
موقع شرطة أبوظبي للمركبات المسجلة في باقي الإمارات.

طرق دفع مخالفات سالك

يمكن دفع المخالفات المرورية المرتبة على المرور عبر بوابة سالك من خلال ما يلي:

الاتصال عبر مركز الاتصال الموحد.
تطبيق دبي درايف.
تطبيق سالك الذكي.
موقع سالك الإلكتروني.
عبر موقع شرطة دبي للمركبات المسجلة في إمارة دبي.
عبر موقع شرطة أبوظبي للمركبات المسجلة في إمارات غير دبي.
عبر تطبيق دبي الآن.
موقع هيئة الطرق والمواصلات دبي.

دفع مخالفات سالك من خلال مركز اتصال سالك

يتم دفع مخالفات المرور عبر سالك من خلال الاتصال وفق الخطوات التالية:^[1]

يقوم المخالف بالاتصال بمركز الاتصال على الرقم 8009090.
التقديم وطلب خدمة دفع مخالفات سالك.
إعطاء الموظف المسؤول كافة المعلومات المطلوبة عن الملف المروري وتاريخ الميلاد وتفاصيل المركبة الأخرى (فئة المركبة، رقم المركبة) ومعلومات عن مالكها.
إتمام عملية دفع الرسوم من خلال إدخال تفاصيل البطاقة الائتمانية للعميل.
استلام رسالة نصية تتضمن نجاح عملية دفع مخالفات سالك.

دفع مخالفات سالك من خلال الموقع الإلكتروني

تبين الخطوات القادمة كيفية دفع مخالفات سالك عبر موقع سالك الإلكتروني:^[2]

الدخول إلى خدمة دفع مخالفات سالك عبر موقع سالك الإلكتروني “من هنا“
النقر على الرابط المرفق.
تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال تفاصيل المركبة أو رقم الحساب.
النقر على أيقونة المخالفات أو الاعتراضات.
إدخال تفاصيل المخالفة (تاريخ تسجيل المخالفة، رقم المركبة وفئتها وفئة لوحة المركبة).
النقر على عرض المخالفات.
النقر على المخالفة المطلوبة.
النقر على أيقونة الدفع.
إتمام خطوات دفع المخالفة واستلام رسالة تأكيد عملية الدفع.

دفع مخالفات سالك من خلال تطبيق سالك الذكي

إن عملية دفع مخالفات المرور عبر سالك تتم من خلال تطبيق سالك باتباع الخطوات التالية:^[3]

الانتقال إلى خدمة دفع مخالفات سالك من خلال تطبيق سالك الذكي “من هنا“
النقر على إحدى الروابط المدرجة لتحميل التطبيق من المتجر المناسب لجهاز المستخدم.
النقر على زر التحميل والانتظار حتى انتهاء التحميل ثم فتح التطبيق.
النقر على زر تسجيل الدخول.
إضافة بيانات الدخول إلى حساب المستخدم وهي:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- النقر على تسجيل الدخول.
أو النقر على أيقونة مستخدم جديد وإتمام خطوات التسجيل في التطبيق ثم:
- النقر على تسجيل حساب جديد باستخدام رقم الحساب.
- إدخال رقم الحساب.
- إدخال رقم الهاتف المتحرك.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- النقر على التالي.
- إتمام خطوات إنشاء حساب جديد.
الانتقال للصفحة الرئيسية والنقر على أيقونة “المخالفات\ الاعتراضات”.
اختيار المخالفات.
إدخال فترة تسجيل المخالفة (من تاريخ، إلى تاريخ).
اختيار الإمارة التي تم تسجيل المركبة فيها.
اختيار فئة لوحة المركبة.
اختيار رمز اللوحة في المركبة.
إدخال رقم لوحة المركبة.
تحديد خيار إظهار كافة المخالفات المدفوعة في حال الرغبة باستعراض مخالفات سالك كاملة.
عدم تحديد الخيار في حال الرغبة بدفع المخالفات غير المدفوعة.
النقر على أيقونة بحث.
ظهور المخالفة المرورية حيث يتم النقر على المخالفات المطلوبة.
استعراض تفاصيل المخالفة (القيمة، تاريخ التسجيل، وغيرها).
النقر على أيقونة الدفع.
إتمام خطوات الدفع واستلام رسالة نجاح دفع المخالفة.

دفع مخالفات سالك من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات دبي

فيما يلي خطوات دفع مخالفات سالك من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات دبي:^[4]

الذهاب إلى خدمة دفع مخالفات سالك من خلال موقع هيئة الطرق والمواصلات دبي “من هنا“
النقر على رابط الخدمة.
النقر على زر تقديم الآن.
اختيار فئة الاستفسار عن المخالفات (تفاصيل اللوحة، رخصة القيادة، رقم المخالفة، أو رقم ملف المرور)
إدخال تفاصيل الاستعلام:
- مصدر اللوحة وصنف اللوحة ورمز اللوحة ورقم اللوحة.
- أو من خلال رقم الملف المروري.
- أو من خلال رقم المخالفات ومصدرها ورقمها.
النقر على بحث عن المخالفات.
النقر على مخالفة سالك المطلوبة.
النقر على أيقونة الدفع.
إتمام خطوات دفع المخالفة واستلام رسالة تأكيد عملية الدفع.

دفع مخالفات سالك من خلال تطبيق دبي درايف

توضح الخطوات التالية طريقة دفع مخالفات سالك عبر تطبيق دبي درايف:^[5]

التوجه إلى خدمة دفع مخالفات سالك من خلال تطبيق دبي درايف “من هنا“.
النقر على إحدى روابط التحميل حسب نظام تشغيل الهاتف.
النقر على زر تحميل التطبيق.
فتح التطبيق.
النقر على أيقونة سالك من الصفحة الرئيسية.
النقر على ربط حساب سالك.
ربط حساب سالك من خلال رقم الهاتف واللوحة أو رقم الهاتف والحساب.
إدخال رقم الهاتف ورمز البلد ورقم اللوحة أو الحساب ثم النقر على حفظ.
النقر على أيقونة دفع المخالفات من خلال أيقونة المركبات والمخالفات.
اختيار الاستعلام من خلال تفاصيل لوحة المركبة أو رقم المخالفة أو رقم الملف المروري.
إدخال البيانات في الحقول المطلوبة.
عرض المخالفات والنقر على المخالفة المطلوبة.
النقر على أيقونة دفع وإتمام خطوات الدفع.

دفع مخالفات سالك من خلال تطبيق دبي الآن

يمكن دفع جميع مخالفات المرور عبر بوابة سالك من خلال تطبيق دبي الآن وفق الخطوات القادمة:^[6]

الدخول إلى خدمة دفع مخالفات سالك من خلال تطبيق دبي الآن “من هنا“.
النقر على إحدى روابط تحميل تطبيق دبي حسب نوع الجهاز.
الضغط على زر تحميل التطبيق.
فتح التطبيق على الجهاز الذكي.
تسجيل الدخول إلى تطبيق دبي الآن.
النقر على أيقونة خدمات الترخيص.
اختيار الاستعلام ودفع المخالفات المرورية.
إدخال تفاصيل اللوحة، أو رقم الرخصة، أو رقم المخالفة، أو رقم الملف المروري.
النقر على أيقونة عرض المخالفات.
النقر على مخالفات سالك.
النقر على أيقونة الدفع
إتمام عملية الدفع من خلال بطاقة الائتمان أو عبر المحفظة الإلكترونية.
استلام إيصال الدفع عبر البريد الإلكتروني.

دفع مخالفات سالك من خلال موقع شرطة أبوظبي

فيما يلي خطوات دفع مخالفات المرور عبر سالك من خلال موقع شرطة أبوظبي للمركبات المسجلة في إمارات غير دبي:^[7]

الانتقال إلى خدمة دفع مخالفات سالك عبر موقع شرطة أبوظبي “من هنا“.
النقر على الرابط المرفق للدخول للخدمة.
النقر على أيقونة تسجيل الدخول للبدء.
إدخال كامل البيانات المطلوبة عن المركبة ومالك المركبة وحساب سالك.
تحميل الوثائق المطلوبة.
النقر على أيقونة الدفع.
إتمام خطوات الدفع واستلام إيصال دفع الرسوم.

دفع مخالفات سالك من خلال موقع شرطة دبي

يتم دفع مخالفات سالك عبر موقع شرطة دبي من خلال اتباع الخطوات الآتية:^[8]

الانتقال إلى خدمة دفع مخالفات سالك عبر موقع شرطة دبي “من هنا“
النقر على رابط الدخول إلى الخدمة.
اختيار الاستعلام من خلال (بيانات اللوحة، بيانات رخصة القيادة، بيانات المخالفة، أو رقم ملف المرور)
إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة وهي:
- بيانات اللوحة: مصدر اللوحة وصنف اللوحة ورمز اللوحة ورقم اللوحة رمز التحقق.
- بيانات الرمز المروري: بإدخال رقم الملف المروري ورمز التحقق.
- بيانات الرخصة: بإدخال جهة إصدار الرخصة ورقم الرخصة ورمز التحقق.
- بيانات المخالفة من خلال رقم المخالفات ومصدرها ورقمها وسنة المخالفة.
النقر على أيقونة بحث.
النقر على المخالفة المطلوبة.
النقر على أيقونة الدفع.
إكمال خطوات دفع المخالفة واستلام شعار تأكيد الدفع.